Sivustomme ei toimi selaimellasi. Viitsikö vaihtaa selaimen haluamaani?

Liian usein törmää vieläkin fraasiin "Sivumme eivät toimi Internet Explorerilla"

Kiitos, sanonko minne voitte silloin tunkea sivustonne. Fraasi on varmasti peräisin kymmenen vuoden takaa, jolloin homma ei aina ihan toiminut, mutta tänään tilanne on toinen.
On törkeää käyttäjän aliarviointia päättää hänen puolestaan hänen käyttämänsä selain. Joku voi ihan oikeasti haluta käyttää Internet Exploreria, tai ei osaa tai voi vaihtaa selainta. Tilannetta voi verrata siihen, että lähikauppa ei enää hyväksy asiakkaakseen käteistä käyttäviä, koska kolikot ovat vain rumia ja kilisevät ikävästi. Kuitenkin aina on asiakkaita, jotka käteistä haluavat käyttää, vaikka kaupan mielestä parempiakin vaihtoehtoja olisi.

Internet Explorer on edelleenkin toiseksi suosituin työpöytäselain maailmassa, joten vain vatipäiden sivusto sanoo joka neljännelle käyttäjälle, että et nyt vain kelpaa tänne, mene pois.
Internet Explorerissa ei oikeastaan enää ole mitään ylitsepääsemätöntä teknillistä vajaavaisuutta muihin selaimiin nähden, jonka takia selaimen käyttäjät pitäisi rajata pois. On vain kehittäjän omaa ylimielisyyttä kertoa, että selainvalintasi on väärä, sekä laiskuutta, mikäli tarvittavia optimointeja varten ei jaksa kirjoittaa kolmea riviä koodia (jostain kumman syystä kuitenkin Safaria jaksetaan aina tukea).

Yhtä paljon ärsyttää ”sivumme toimivat parhaiten Chrome- selaimella”. Niin, miksi? Miksi sivut toimisivat huonommin vaikka Operalla? Ai ei sen huonommin? No siinä tapauksessa, lopeta selainaatteesi levittäminen. En tullut tänne keskustelemaan uskonasioista.

Mitä tulee vanhoihin selaimiin, olen aina ollut sitä mieltä, että päivittämisestä saa sentään muistuttaa käyttäjää. Yleensä se myös ratkaisee mahdolliset yhteensopivuusongelmat.

Eli pyyntö kaikille web –kehittäjille: Tehkää sivustonne yhtä aikaa kaikille kolmelle suurelle selainmoottorille ja kunnioittakaa käyttäjää. Älkää koulukiusatko Internet Exploreria. Se tapetaan kuitenkin Windows 10:n myötä.

Kirjoittaja ei käytä Chromea. Ja aika harvoin Internet Exploreriakaan.

Hymiö ja Hirvi

Tarkoitus oli avautua OnniExpressin järkyttävistä sivuista, mutta joku Ville ehti ensin, ja sanoi oikeastaan kaiken mitä minulla oli mielessä. Paitsi että nykyään se on vielä järkyttävämpi.

Mutta koska pienempiä ei saa kiusata, mennään isojen kimppuun.
Tätä nykyä voisi pitää nyrkkisääntönä, että edulliseen matkustamiseen on vaihtoehtona

1. Hirvittävä hirvi
2. Hyytävän ruma hymiö

Olen aina miettinyt, onko tutkittu, että halvan täytyy olla rumaa, jotta oikea mielikuva syntyy (vrt. Lidl, Xtra, Halpa-Halli ja Johanna Tukiainen)
Mikäli on, se tutkimus on luettu OnniBus.comilla erittäin tarkkaan (hox. ruma kirjoitusasu)
Uusi logo, bussit ja nettisivut ovat sanalla sanoen rumia.
Ettekö usko?


Mieliruokaa ei sentään kysytä.

Matka - Päivä - Hinta - Random hirvi - Poista

Huomaa ihastuttavat pieruverkkarit, sekä liikennetiedotemaraton.

Mitäpä tähän enempää lisäämään. Rumat, epäkäytännölliset ja huonosti toteutetut. Firma vielä kehtaa vastata asiakaspalautteeseen tiedon löytymiseen selkeästi internet sivultaan.
Ekstrana kerrottakoon, että yhtä loogisesti kuin Suomessa toimii Danske Bank, näköjään teillämme huristelee Polski Bus.


Bussi- ja maksuvälineyhtiö PolskiBus?

Pientä pintaremonttia

Rakensin koko blogin uusiksi. Nyt blogi toimii näppärästi laitteella kuin laitteella. Vielä on (paljon) tekemistä ulkoasun ja erityisesti nopeuden kanssa, mutta kyllä tästä vielä jotain tulee. Kohta kehtaa jo valittaa muista blogeista ;)
Ja niin ikävää kuin se on, pystytin juuri tekstien persuuksiin Disqusin. Hakkaa Google+ kuitenkin mennen tullen.

Nordea ja tyhmät asiakkaat

 

"Tilit ja kortit" oli varmaankin vaikeasti ymmärrettävä.

 

 

Aaa, päänäkymä. Sehän valaisi paljon.

 

Toinen näkymä on vähintään yhtä informatiivisesti otsikoitu:

Lounaslista?

Eikö tällaiset ole ollut vähän tapana piilottaa kolmen pisteen taakse?

 

Elokuvavieraiden koostumuksesta

Uusinta uutta lippurintamalla ovat kännykän Näytöstä luettavat QR-koodin perustuvat liput.

Ja Finnkino muistaa tehdä sen juuri siten, että mahdollisimman monta popcornjyvää vedetään nenään.

Näen silmissäni sen muistion työpöydällä.

1) Muistetaan tehdä lipuista aivan liian isot näytölle, jotta niitä joutuu varmasti vierittämään.

2) Muistetaan vielä ladata lippua 20 sekuntia

3) Oletetaan, että lipun ostaja on vaikeasti ylipainoinen lentotukikohta, ja annetaan kaikki kolme lippua hänelle. Ei muisteta, että leffaan ei yleensä mennä yksin, eikä vahingossakaan anneta mahdollisuutta toimittaa pilettejä eri numeroihin.

Surkeaa, Finnkino, Surkeaa.

Siellä se koodi jossain luuraa.

VR + mobiili = mitä ihmettä

Taas on aika käsitellä kestosuosikki VR:ää.
Eilen he lähestyivät minua tekstiviestillä ja kertoivat että uusi mobiiliverkkokauppa on auki!

No sepä täytyy tarkastaa.

Jotain VR:n kulttuurissa on muuttunut. En tiedä onko porukkaa lempattu pihalle ja vaihdettu ei-insinööri-ihmisen aivoilla ajatteleviin tai jotain, mutta ei tälläistä näkymää vielä puolitoista vuotta osannut märissä unissakaan VR:ltä odottaa.

On selkeää ja käytännöllistä. Joskus jossain muistan jonkun parjanneen lähtöaikadefaulttia. Tässä toteutuksessa se jopa puolustaa paikkaansa. Säätämisessä on vielä hiukan parantamisen varaa, mutta tuskin kukaan kännykkää käyttää kesälomamatkojen ostamiseen. Eiköhän kauemmas tulevaisuuteen sijouttuvat matkat tehdä kuitenkin koneella
Pitkääkin pidempi miinus tulee kuitenkin edelleen Veturin helvetillisestä kirjautumissysteemistä. Täytyy olla saatanan lapsi, että tällä vuosituhannella vielä käyttää asiakasnumeroa. Vähän sama kuin Plussa-kortti toimisi niin, että näytettäisiin kassalla kortin lisäksi henkkareita ja kassa katsoisi käsin kirjoitetusta vihkosesta, että onhan asiakas kanta-asiakas.
Jää kahvipaketit ostamatta.

Toinen parjauksen aihe on, että kauppa sinnikkäästi uskoo matkustajan olevan aina aikuinen. Vaikka lisäisi jonkun muun matkustajaluokan, kummittelee yksi aikuinen matkassa aina, ellei sitä tajua ruksia pois.
Onneksi niiden säätövalikot aukeavat kuitenkin puhelimen omassa valintahässäkässä.
Mutta siitä selvitään ja seuraavaksi aletaan valikoimaan sopivaa lippua.

Tässä näkymässä on muuten jo ideaa. On tajuttu, että jos asiakas haluaa ostaa lipun kännykällä, hänellä on todennäköisesti kiire ja hän aikoo matkustaa seuraavalla junalla (tai vähintään samana päivänä).
Silloin kauppa tarjoaa peruslippua seuraavaan junaan. Tästä seuraava vaihe onkin jo maksu. Ihanan yksinkertaista ja simppeliä, sekä nopeaa. Varsinkin sen "Suuren lippu-uudistuken" yhteydessä lanseeratun kamalan virityksen jälkeen (joka sittemmin on jo kylläkin korjattu) herää väkisinkin "tässäkö tää nyt oli" -tunne.
Mainittakoon, ettei verkkopankilla voi maksaa (mikä sinäänsä olisi pankkien järjestelmien takia kamalan hankalaa) vaan maksaminen onnistuu vain kortilla. Ihan fiksu ratkaisu, varsinkin jos asia on toteutettu näin:

Mihinkään en ole menossa, joten tämän pidemmälle en mennyt.

Ettei mene liian hehkuttamiseksi, niin yksi asia on säilytetty tietokoneversion kaupasta: Jos virhe tulee, niin alusta alkaa. Rasittavaa. Systeemi sentään muistaa kuitenkin edelliset haut uuden pohjaksi.

Mainitsemisen arvoista on, että kauppa on kehitetty oikeasti asiakkaalle ja ihan ihkaoikeiden ihmisten käytettäväksi. Jos ette usko, katsokaa

Kauppa ei jätä yksin senkään jälkeen kun lippu on ostettu. Kyllä verkkopalvelukin voi olla ihmisläheinen.

VR:n mobiilikauppa on pienine puutteineen erittäin, erittäin positiivinen kokemus. Enää VR ei ole kovinkaan paljon kehityksestä jäljessä muita suomalaisia yrityksiä. Hyvä hyvä!

Ps. Kyllä, testasin palvelun puhelimella, mutta screenshotit on nyt vain niin paljon helpompaa ottaa koneella.

Hakemisen riemua

Jonkin aikaa Gnome 3 käyttäneenä totuin sittemmin yleistyneeseen tapaan piilottaa wanhat kunnon valikot.
Nyt myös Windows 8:ssa perinteinen Käynnistä -valikko on saanut kenkää ja korvattu haulla.
En ole ikinä hiffannut ideaa - miksi ihmeessä minun pitäisi jotain tehdäkseni vaivautua siirtämään käteni hiireltä näppäimistölleni ja keksiä, millä nimellä sitä toimintoa "joka tekee hauskan jutun" kutsutaan. Ennen pystyi vain  liikuttamaan hiirtä ajattelematta totutun liikeradan ja haluamani ohjelma käynnistyi. Nyt joutuu ajattelemaan.
Kai se pitää ostaa kosketusnäyttötietokone...